PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago aceptan? Transferencia bancaria directa o tarjetas de crédito y débito. 💳
¿Con qué empresa se realizan los envíos? Blue Express, de lunes a viernes. 🚚
¿Hacen envíos a todo Chile? Sí, incluyendo zonas extremas. 📍
¿Puedo retirar mi pedido en persona? Sí, en Conchalí, previa coordinación por WhatsApp. 🏠
¿Dónde puedo comunicarme si tengo dudas? Escribe a contacto@epoxchile.com o a WhatsApp +56 9 5779 3301. 📱

¿Por qué mi resina no seca? Esto suele deberse a una proporción incorrecta entre resina y endurecedor, o a una mezcla insuficiente. Asegúrate de seguir las instrucciones específicas del producto, mezclar bien durante al menos 5 minutos y trabajar en un ambiente con una temperatura mínima de 20°C.. 🧪
¿Cuál es la mejor resina para mi proyecto? 🧰 Para recubrimientos en madera, canvas o arte, se recomienda una resina multiusos. Para joyería o moldes pequeños, lo ideal es resina secado rapido o uv. Para proyectos con profundidad mayor a 4 cm, necesitas resina transparente cristal. Si no sabes cuál elegir, escríbenos y con gusto te ayudamos.
¿Cuánto dura la resina una vez abierta? De 12 meses, si se almacena en un lugar seco, fresco y oscuro. ⏳
Qué hago si mi resina queda pegajosa? No se puede recuperar. ⚠️
¿Puedo teñir mi resina? Sí, con pigmentos líquidos, en pasta o polvo. 🎨

¿Necesito lámpara UV para curar mi resina? Solo si es resina UV. 💡
¿Cómo uso correctamente la resina UV? Capas finas + lámpara 36W + curado entre 1 a 3 min. ☀️
¿Cómo elimino las burbujas? Usa pistola de calor o Spray Quitaburbujas, mezcla suave y ambiente cálido. 🔥

¿Es segura para niños? No, no deben manipularla. 🚫👶
¿Pueden usarla embarazadas? No se recomienda, consulta con tu médico. 🤰
¿Qué medidas de protección debo tomar? Usa guantes de nitrilo, mascarilla, trabaja en lugar ventilado. 🧤😷🌬️